Jakarta, CNN Indonesia --
Perusahaan NeutraDC nan menyediakan ekosistem info center memperkenalkan teknologi Smart Hands 2.0 pada arena Bali Annual Telkom International Conference (BATIC) 2024 nan diadakan di Bali pada 28-29 Agustus 2024.
Teknologi Smart Hands 2.0 diklaim menawarkan solusi revolusioner berupa asisten digital bagi pengguna nan mau melakukan pengecekan ataupun penyesuaian operasional info center secara real time, dengan pencatatan riwayat pekerjaan nan terintegrasi.
Melalui teknologi ini, pengguna bisa menghemat biaya berkah kesempatan berinteraksi jarak jauh dengan memberikan jasa troubleshooting dan maintenance services, sehingga terdata secara langsung.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
CEO NeutraDC, Andreuw Th.A.F., optimis, kehadiran penemuan ini bakal memudahkan pengguna memastikan operasi info center melangkah dengan baik, sekaligus sebagai solusi komunikasi nan lebih efisien.
"Jarak nan jauh dengan customer menjadi tantangan bagi kami untuk tetap dapat melayani secara real time demi keamanan penyimpanan info mereka. Untuk itu kami menghadirkan Smart Hands 2.0 ini sebagai solusi penyedia info center di tingkat global," kata Andreuw.
(Foto: Telkom)
Melalui Smart Hands, pengguna dapat langsung menghubungi NeutraDC dan meminta untuk melakukan pengecekan ataupun penyesuain nan dibutuhkan. Tim operasional lampau bakal memberikan respons sigap dengan melanjutkan komunikasi secara real-time dan virtual melalui Smart Hands.
"Jadi kami mau menjadi mata dan tangan dari para pelanggan, nan dapat memastikan upaya para pengguna melangkah lancar di manapun mereka berada," papar Andreuw.
Selain itu, NeutraDC juga menawarkan beragam jasa info center untuk memenuhi kebutuhan spesifik upaya pelanggan, seperti colocation services sebagai ruang pusat info nan kondusif dan dapat diandalkan untuk menampung peralatan.
Lalu, tersedia pula DC interconnection services untuk konektivitas berkecepatan tinggi antara beragam jaringan dan pusat data; working room services nan dijadikan sebagai ruang kerja unik di dalam pusat data; connectivity services berupa ragam opsi jaringan untuk memenuhi kebutuhan bandwidth dan konektivitas; serta services management, ialah jasa manajemen dan support komprehensif untuk prasarana pusat data.
Andreuw menjelaskan, NeutraDC nan merupakan bagian dari Telkom Group dapat menjadi mitra penyedia info center nan menjamin keamanan tempat penyimpan info dengan keandalan dan fleksibilitas.
Adapun pusat info NeutraDC terletak di beberapa kota seperti di Jakarta, Batam hingga Singapura dengan pengelompokkan Tier III dan IV. Pusat info NeutraDC juga telah menerima sertifikasi BCA-IMDA Green Mark Platinum dan ISO 14001 Environmental Management, menandai komitmen perusahaan terhadap lingkungan berkelanjutan.
Selain itu, info center ini juga telah menerapkan standar internasional di setiap aspek operasional, termasuk ISO 9001 untuk Quality Management, ISO/IEC 27001 untuk Information Security Management, serta PAS 99 untuk Integrated Management Systems, ISO 50001, POJK, PCIDSS, Threat Vulnerability and Risk Assessment (TVRA), Monetary Authority of Singapore Standart Council SS 564, dan TUV SUD.
Informasi lebih lanjut soal NeutraDC bisa diperoleh melalui situs resmi NeutraDC.
(rea/rir)
[Gambas:Video CNN]