Perumda Tirta Intan Garut Luncurkan Program “Apresiasi Pelanggan Tepat Bayar” di HUT RI ke-79

WARTAGARUT.COM – Dalam rangka menyambut Hari Ulang Tahun (HUT) Republik Indonesia ke-79, Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Intan Kabupaten Garut mempersembahkan beragam aktivitas bagi masyarakat Garut, khususnya para pengguna setia. 

Salah satu momen nan paling dinantikan adalah peluncuran program “Apresiasi Pelanggan Tepat Bayar,” nan memberikan apresiasi unik bagi pengguna nan disiplin dalam pembayaran.

Program ini merupakan gebrakan baru dari Perumda Tirta Intan, di mana setiap pengguna nan bayar tagihan tepat waktu tanpa denda dan komplain bakal secara otomatis masuk dalam sistem undian perusahaan. 

Namun, dari ribuan pelanggan, hanya 210 pengguna nan bakal berkesempatan membawa pulang hadiah, dengan tiga bingkisan utama berupa satu unit sepeda listrik dan dua sepeda gunung. Selain itu, pengguna nan beruntung juga bakal mendapatkan doorprize dan sembako.

Direktur Utama Perumda Tirta Intan Garut, Dr. H. Aja Rowikarim, menyatakan bahwa ini adalah kali pertama perusahaan memberikan bingkisan kepada pengguna nan bayar tepat waktu. 

“Alhamdulillah tahun ini, pertama kalinya Perumda Tirta Intan menyediakan bingkisan untuk ratusan pengguna setia kami nan melakukan pembayaran tepat waktu,” ujarnya dalam sesi wawancara dengan media usai meresmikan program tersebut di Aula PDAM, Pada Senin 12 Agustus 2024.

Dr Aja Rowikarim menjelaskan bahwa program ini tidak hanya sekedar memberikan hadiah, tetapi juga sebagai upaya mempererat hubungan antara perusahaan dengan masyarakat. 

“Tujuan dan harapannya adalah memberi kebahagiaan dan menebarkan manfaat. Hadiah nan kami berikan kepada pengguna adalah ucapan terima kasih kami, sekaligus memberikan sesuatu nan bisa digunakan untuk beraktivitas,” ucapnya.

Dalam menjalankan program ini, Perumda Tirta Intan memanfaatkan teknologi digital untuk menentukan pemenang secara acak. 

“Saat ini, teknologi adalah kebutuhan sekaligus tuntutan bagi semua masyarakat, khususnya perusahaan. Dalam perihal ini, penentuan bingkisan untuk pengguna ini menggunakan sistem digital nan dipilih secara acak, bukan manual,” kata Aja.

Proses pengundian dilakukan dengan penuh transparansi, disaksikan oleh seluruh direksi, perwakilan majelis pengawas, kepala cabang, dan media massa. 

Dr Aja Rowikarim menekankan bahwa pengundian nan dilakukan sepenuhnya menggunakan mesin, memastikan bahwa pemenang dipilih dengan langkah nan jujur dan adil.

Agenda selanjutnya, pada Jumat, 16 Agustus 2024, para pemenang bakal diundang ke Kantor Pusat Perumda Tirta Intan untuk menerima bingkisan mereka. 

“Selain untuk mengambil hadiah, juga memperkenalkan tempat kami, Gedung Pusat PDAM Garut,” jelasnya.

Aja berharap, melalui program ini, tidak hanya pelayanan kepada masyarakat nan meningkat, tetapi juga kesadaran dan kepatuhan dalam pembayaran tagihan air. 

“Kami bisa eksis sampai saat ini lantaran pelanggan. Begitupun dengan pelanggan. Pelanggan bisa menikmati akomodasi air bersih lantaran keberadaan kami. Intinya, dengan pembayaran tepat waktu, maka pelayanan kami pun bakal semakin maksimal,” tutupnya.

Penulis : Soni Tarsoni